Η ιστοσελίδα μας θα είναι σύντομα κοντά σας με ανανεωμένη εμφάνιση και νέες δυνατότητες! 

ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΕΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ & ΩΡΑΡΙΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ

210 57 59 497 - 210 51 52 330

Δευτέρα-Τετάρτη-Σάββατο 9:30-15:00
Τρίτη-Πέμπτη-Παρασκευή 9:30-14:00 & 17:30-21:00
0
Δεν υπάρχουν προϊόντα στο Καλάθι Αγορών σας!

0

Καλώς ορίσατε στο eshop μας!

ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ

ΕΙΣΑΓΩΓΙΚΑ

Η ιστοσελίδα www.lefkogrammi.gr (στο εξής, χάριν συντομίας, απλά «ιστοσελίδα») αποτελεί την ηλεκτρονική παρουσία - ηλεκτρονικό κατάστημα (e-shop) έκθεσης και διάθεσης προϊόντων (κουρτινών, κουρτινόξυλων, υφασμάτων διακόσμησης και σκίασης, λευκών ειδών) μέσω του Διαδικτύου της ατομικής επιχείρησης της κας Δήμητρας Χριστοπούλου του Θεοδώρου ΑΦΜ 115764940, ΔΟΥ Περιστερίου, αριθμός Γ.Ε.ΜΗ. 008076501000, που βρίσκεται στο Περιστέρι Αττικής, στη συμβολή των οδών Θεμιστοκλέους 52 & Θεοκρίτου 34, ΤΚ 12134 και φέρει την επωνυμία «ΛΕΥΚΟΓΡΑΜΜΗ» τηλέφωνα : 210 5759497 / 210 5152330 / 210 5147467, φαξ. 210 5759497, e-mail: info@lefkogrammi.gr Στο πλαίσιο επικοινωνίας μαζί σας πιθανότατα να δεχτείτε κλήσεις ή μηνύματα σε Viber/Messenger από τα κινητά τηλέφωνα 6949483831 (Δήμητρα Χριστοπούλου) και 6977204391 (Κωνσταντίνος Παπαδόπουλος)

Συνοπτικά τα στοιχεία μας:

ΕΜΠΟΡΙΟ ΚΟΥΡΤΙNΩΝ – ΛΕΥΚΩΝ ΕΙΔΩΝ

ΔΗΜΗΤΡΑ Θ. ΧΡΙΣΤΟΠΟΥΛΟΥ

ΘΕΟΚΡΙΤΟΥ 34 & ΘΕΜΙΣΤΟΚΛΕΟΥΣ 52 Τ.Κ.12134 ΠΕΡΙΣΤΕΡΙ

ΤΗΛ. 2105759497 – 2105152330 - 2105147467    FAX. 2105759497

ΑΦΜ : 115764940 – ΔΟΥ:  ΠΕΡΙΣΤΕΡΙΟΥ

Αρ. Γ.Ε.ΜΗ. 008076501000

Eshop: www.lefkogrammi.gr  

Email: info@lefkogrammi.gr

Facebook: www.facebook.com/lefkogrammi.gr

Η επιχείρηση δραστηριοποιείται με φυσικό και ηλεκτρονικό κατάστημα στον χώρο των υφασμάτων διακόσμησης και σκίασης, κουρτινόξυλων, κουρτινών, καθώς στην ραφή και ανάρτηση αυτών.

Παρακαλείσθε να διαβάσετε με προσοχή τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις χρήσης της παρούσας ιστοσελίδας. Κάθε φορά που κάνετε χρήση αυτής (της ιστοσελίδας), συμφωνείτε ότι αποδέχεστε πλήρως και χωρίς καμία επιφύλαξη τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης της, που περιλαμβάνονται εδώ και δεσμεύεστε προς συμμόρφωση με αυτούς. Σε περίπτωση που δεν συμφωνείτε και δεν αποδέχεστε τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις, παρακαλείστε να μην προχωρήσετε στη χρήση της παρούσας ιστοσελίδας. Η αποστολή της παραγγελίας σας συνεπάγεται αποδοχή του συνόλου των όρων και των προϋποθέσεων εκ μέρους σας. Το site μας είναι ασφαλές με έγκυρο πιστοποιητικό από την αρχή έκδοσης πιστοποιητικών Sectigo (https://sectigo.com).

ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΧΡΗΣΗΣ ΤΗΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ

Δικαίωμα χρήσης της ιστοσελίδας διατηρούν οι έχοντες πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα κατά το ελληνικό δίκαιο. Σε περίπτωση ανηλίκου, η χρήση απ’ αυτόν επιτρέπεται  μόνον με την ρητή συγκατάθεση του/των ενηλίκου/ενηλίκων, που ασκούν την γονική μέριμνα και επιμέλειά του και ο/οι οποίος / οποίοι είναι ο/οι αποκλειστικά υπεύθυνος / υπεύθυνοι για την προστασία του (του ανηλίκου). Η επιχείρηση δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε χρήση από Επισκέπτες / Χρήστες που δεν πληρούν τις παραπάνω ιδιότητες.

ΕΠΙΣΚΕΠΤΕΣ ΚΑΙ ΧΡΗΣΤΕΣ ΤΗΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ

Ως «επισκέπτης της ιστοσελίδας» ορίζεται οποιοσδήποτε χρήστης του Διαδικτύου επισκεφτεί τον διαδικτυακό τόπο www.lefkogrammi.gr, μη προβαίνοντας σε εγγραφή του στο ηλεκτρονικό κατάστημα και μη καταχωρώντας – μη αποστέλλοντας οποιαδήποτε παραγγελία. Ως «χρήστης της ιστοσελίδας» ορίζεται οποιοδήποτε φυσικό ή νομικό πρόσωπο, αφού δώσει τα ως κατωτέρω απαιτούμενα προσωπικά του στοιχεία, καταχωρήσει οποιαδήποτε παραγγελία – προβεί σε οποιαδήποτε αγορά από το ηλεκτρονικό κατάστημα (e-shop), χωρίς, όμως, να έχει εγγραφεί σε αυτό, δηλαδή, χωρίς να έχει δημιουργήσει λογαριασμό στον διαδικτυακό τόπο www.lefkogrammi.gr. Ως «εγγεγραμμένος χρήστης της ιστοσελίδας» ορίζεται οποιοδήποτε φυσικό ή νομικό πρόσωπο, αφού δώσει τα ως κατωτέρω απαιτούμενα προσωπικά του στοιχεία, εγγραφεί στον διαδικτυακό τόπο www.lefkogrammi.gr, δηλαδή δημιουργήσει λογαριασμό στο ηλεκτρονικό κατάστημα. Στους εγγεγραμμένους χρήστες της ιστοσελίδας, παρέχεται, μεταξύ άλλων, η δυνατότητα ελέγχου και τροποποίησης των προσωπικών τους στοιχείων δια της απλής διαδικασίας που προβλέπεται στην ιστοσελίδα, καθώς επίσης, τους παρέχεται η επιπλέονδυνατότητα, εφόσον το επιθυμούν, να λαμβάνουν ενημερωτικά μηνύματα σχετικά με τα προϊόντα, τις τρέχουσες προσφορές κλπ του ηλεκτρονικού καταστήματος. 

Κατά την εγγραφή του χρήστη στο ηλεκτρονικό κατάστημα  και κάθε φορά που αυτός επιθυμεί να βλέπει οποιοδήποτε προσωπικό του στοιχείο ή να πραγματοποιεί οποιαδήποτε παραγγελία - αγορά, καλείται να καταχωρεί το e-mail του και τον κωδικό χρήστη (password), τον οποίο αυτός έχει επιλέξει και τον οποίο ΜΟΝΟΝ ΑΥΤΟΣ ΓΝΩΡΙΖΕΙ. Ο κωδικός αυτός αποτελεί την προσωπική του ασφάλεια και γι’ αυτόν τον λόγο, δεν πρέπει να «πέσει»  σε χέρια οποιουδήποτε τρίτου, χωρίς την συναίνεσή του. Η φύλαξη και ορθή χρήση του εν λόγω κωδικού βαρύνει αποκλειστικά τον εγγεγραμμένο χρήστη της ιστοσελίδας, χωρίς η επιχείρηση να φέρει καμία απολύτως ευθύνη για τυχόν χρήση του από τρίτο μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο.

ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ

Η ιστοσελίδα αποτελεί το ηλεκτρονικό κατάστημα (e-shop) έκθεσης και διάθεσης των προϊόντων - υπηρεσιών της ατομικής επιχείρησης «ΛΕΥΚΟΓΡΑΜΜΗ» με ανεξάρτητη πολιτική τιμών, όρους εξόφλησης, διάθεσης και παράδοσης των προϊόντων. Ο επισκέπτης της ιστοσελίδας έχει, μεταξύ άλλων, τη δυνατότητα να ενημερώνεται για την ατομική επιχείρηση «ΛΕΥΚΟΓΡΑΜΜΗ», να βλέπει τις φωτογραφίες του καταστήματος και των προϊόντων, να πληροφορείται για  τις τιμές των προϊόντων και τις τρέχουσες προσφορές, να λύνει διάφορες απορίες του σχετικά με θέματα διακόσμησης του σπιτιού, στήριξης των κουρτινόξυλων, ραφής των κουρτινών, αποθήκευσης των χαλιών, καθαρισμού και συντήρησής τους, επεξήγησης των συμβόλων πλυσίματος κλπ, είτε διαβάζοντας τις απαντήσεις που οι υπεύθυνοι της επιχείρησης «ΛΕΥΚΟΓΡΑΜΜΗ» δίνουν στις συχνές ερωτήσεις των καταναλωτών, είτε επικοινωνώντας άμεσα μαζί τους τηλεφωνικά ή μέσω e-mail ή  επισκεπτόμενοι το φυσικό κατάστημα.

Ο χρήστης (εγγεγραμμένος ή μη) της ιστοσελίδας έχει πέραν και πλέον των ως αμέσως ανωτέρω προαναφερθεισών δυνατοτήτων, την περαιτέρω δυνατότητα να προβαίνει σε ηλεκτρονικές παραγγελίες και αγορές προϊόντων μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος (e-shop), προσθέτοντας τα από αυτόν επιλεγέντα είδη στο καλάθι αγορών και ολοκληρώνοντας την απλή διαδικασία της ηλεκτρονικής αγοράς, που προβλέπεται στην ιστοσελίδα.

Η επιχείρηση «ΛΕΥΚΟΓΡΑΜΜΗ», μέσω και του ηλεκτρονικού καταστήματός της, παρέχει στους χρήστες της ιστοσελίδας και κατόπιν συνεννοήσεως με τους υπεύθυνους της επιχείρησης, πέραν και πλέον των ανωτέρω, τις εξής υπηρεσίες – δυνατότητες :

- Ραφή όλων των τύπων κουρτινών και roman κατόπιν παραγγελίας

- Ραφή παπλωμάτων και κουβερλί κατόπιν παραγγελίας

- Μελέτη του χώρου του χρήστη και σύνταξη προσφορών(μόνον για κατοίκους Αττικής– εξαιρούνται τα νησιά αυτής)**

- Επίσκεψη στο χώρο του χρήστη  για δειγματισμό υφασμάτων – μέτρημα ύψους και φάρδους παραθύρων – πορτών για την ραφή κουρτινών (μόνο για κατοίκους Αττικής – εξαιρούνται τα νησιά αυτής)*

- Τοποθέτηση κουρτινόξυλων (μόνο για κατοίκους Αττικής – εξαιρούνται τα νησιά αυτής)**

- Παράδοση και κρέμασμα κουρτινών (μόνο για κατοίκους Αττικής – εξαιρούνται τα νησιά αυτής)**

- Ειδικές ραφές επαγγελματικών χώρων (εστίασης – φιλοξενίας – εκδηλώσεων)

(*) Οι επισκέψεις στο χώρο του πελάτη, έχουν χρέωση 30,00€ πλέον ΦΠΑ 24% που προκαταβάλλεται, κατόπιν συνεννοήσεως με τους υπεύθυνους της επιχείρησης. Το εν λόγω κόστος αφαιρείται από το τελικό κόστος με την μετατροπή της προσφοράς σε παραγγελία εντός διαστήματος (6) έξι μηνών και εφόσον το τελικό κόστος της παραγγελίας είναι μεγαλύτερο των 200,00€.

(**) Οι χρεώσεις τοποθέτησης των κουρτινόξυλων και των κουρτινών γίνονται κατόπιν συνεννοήσεως με τους υπεύθυνους της επιχείρησης και επηρεάζονται από παράγοντες όπως απόσταση, τεμάχια, πρόσβαση κ.λ.π.

ΜΕΤΑΒΟΛΕΣ ΤΩΝ ΟΡΩΝ ΧΡΗΣΗΣ-ΠΡΟΥΠΟΘΕΣΕΩΝ

Η επιχείρηση «ΛΕΥΚΟΓΡΑΜΜΗ» διατηρεί το δικαίωμα της ελεύθερης μεταβολής, τροποποίησης ή ανανέωσης των προϋποθέσεων και όρων χρήσης της παρούσας ιστοσελίδας-ηλεκτρονικού καταστήματος, οποτεδήποτε αυτή το κρίνει αναγκαίο, με ή χωρίς προειδοποίηση, θέτοντας-αναρτώντας νέους όρους και προϋποθέσεις χρήσης της ιστοσελίδας, οι οποίοι τίθενται σε ισχύ αμέσως από την γνωστοποίησή τους σ’ αυτούς (τους επισκέπτες-χρήστες). Κάθε χρήση της ιστοσελίδας κατόπιν τέτοιας τροποποίησης ή ανανέωσης των όρων χρήσης - προϋποθέσεων  αυτής, αποτελεί ανεπιφύλακτη αποδοχή εκ μέρους σας τέτοιων αλλαγών, τροποποιήσεων, προσθηκών ή διαγραφών. Παρακαλείσθε να διαβάζετε τους όρους χρήσης της ιστοσελίδας κάθε φορά που προτίθεσθε να τη χρησιμοποιήσετε. Η επιχείρηση «ΛΕΥΚΟΓΡΑΜΜΗ» δύναται οποτεδήποτε να καταγγείλει, αλλάξει, αναστείλει ή διακόψει οποιαδήποτε επιμέρους λειτουργία αυτής της ιστοσελίδας συμπεριλαμβανομένης μεταξύ άλλων, της διαθεσιμότητας, της φωτογραφίας, της παρουσίασης ή της περιγραφής οποιουδήποτε προϊόντος ή υπηρεσίας κλπ.

ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΓΓΡΑΦΗΣ – ΑΠΑΙΤΟΥΜΕΝΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΧΡΗΣΤΩΝ  (ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ ΧΡΗΣΤΩΝ)

Κατά την εγγραφή οποιουδήποτε νέου χρήστη στο ηλεκτρονικό κατάστημα (e-shop) (η οποία δεν αποτελεί υποχρεωτικό στάδιο για την ολοκλήρωση της παραγγελίας, ως κατωτέρω)  ζητούνται και πρέπει να καταχωρηθούν τα εξής στοιχεία εγγραφής:

- Όνομα (*), - Επώνυμο (*)

- Διεύθυνση Ηλεκτρονικού Ταχυδρομείου (e-mail) (*)

- Διεύθυνση (*), - Ταχυδρομικός κώδικας (*)

- Πόλη (*). - Χώρα (*), - Νομός (*)

- Τηλέφωνο (*), - Κωδικός Πρόσβασης

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η ένδειξη (*) δίπλα από κάθε πεδίο, υποδηλώνει ότι η συμπλήρωση του συγκεκριμένου πεδίου είναι υποχρεωτική για την πραγματοποίηση της εγγραφής σας.

Τα ως άνω στοιχεία (εκτός από τον κωδικό χρήστη) θα ζητηθούν και από τον μη εγγεγραμμένο χρήστη της ιστοσελίδας, προκειμένου να ολοκληρωθεί η παραγγελία του.

Σε περίπτωση εκδόσεως τιμολογίου ζητούνται και πρέπει υποχρεωτικά να καταχωρηθούν πλέον των αμέσως ανωτέρω, τα εξής στοιχεία εγγραφής:

- Όνομα Εταιρείας (αφορά σε νομικά πρόσωπα)

- Επωνυμία

- Δραστηριότητα

- ΑΦΜ, - ΔΟΥ

Τα παραπάνω στοιχεία είναι απαραίτητα για την καταχώρηση - επεξεργασία της παραγγελίας σας από το ηλεκτρονικό κατάστημα (e-shop) και βρίσκονται στη διάθεσή μας προκειμένου να χρησιμοποιηθούν αποκλειστικά για την εξυπηρέτηση - ολοκλήρωση της παραγγελίας του Χρήστη.

Υποχρεούστε πάντοτε να καταχωρείτε – παρέχετε τα πλήρη, αληθή και ορθά προσωπικά σας στοιχεία κατά την συμπλήρωση της σχετικής φόρμας, καθώς επίσης  να ενημερώνετε το ηλεκτρονικό κατάστημα (e-shop) για οποιαδήποτε μεταβολή στα αρχικώς καταχωρηθέντα από εσάς προσωπικά σας στοιχεία (π.χ αλλαγή διεύθυνσης κατοικίας, δημιουργία νέας διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κλπ), έτσι ώστε αυτά να ανταποκρίνονται στα αληθή τρέχοντα προσωπικά σας στοιχεία. Σε περίπτωση που διαπιστωθεί ανακρίβεια στα στοιχεία εγγραφής του χρήστη, η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να απενεργοποιήσει άμεσα τον λογαριασμό του χρήστη.

Η επιχείρηση δεν φέρει καμία ευθύνη, σε περίπτωση που καταχωρηθούν λανθασμένα ή ανύπαρκτα στοιχεία από τον χρήστη.

ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΧΡΗΣΤΩΝ

Η επιχείρηση «ΛΕΥΚΟΓΡΑΜΜΗ» χρησιμοποιεί τα προσωπικά στοιχεία των χρηστών (εγγεγραμμένων ή μη) του e-shop της, αποκλειστικά και μόνο για την εύρυθμη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματός της και τη βελτίωση της παροχής των υπηρεσιών της επιχείρησης και εξυπηρέτησης αυτών (των χρηστών), και ιδίως προκειμένου να παραδίδει τα επιλεχθέντα - αγορασθέντα προϊόντα στην δηλωθείσα διεύθυνση, εκδίδει σχετικά παραστατικά πωλήσεων (αποδείξεις, τιμολόγια κλπ), επικοινωνεί γραπτώς (μέσω αποστολής e-mail, μηνυμάτων στο Viber/Messenger) ή τηλεφωνικώς, με τους χρήστες για την όσον το δυνατόν καλύτερη εξυπηρέτησή τους, ικανοποιεί απαιτήσεις σχετικά με τις υπηρεσίες και τα προϊόντα της επιχείρησης, ενημερώνει τους χρήστες είτε τηλεφωνικά, είτε με αποστολή e- mail, σχετικά με τις νέες προσφορές και τα προϊόντα, εφόσον αυτοί (οι χρήστες εγγεγραμμένοι ή μη) το επιθυμούν.

 Η επιχείρηση «ΛΕΥΚΟΓΡΑΜΜΗ» επεξεργάζεται και χρησιμοποιεί τα προσωπικά δεδομένα των εγγεγραμμένων ή μη χρηστών της, μόνον κατόπιν ρητής συγκατάθεσής τους και πάντοτε, όπως ορίζει ο νόμος. Σε καμία περίπτωση δεν γνωστοποιεί, δεν διαδίδει, δεν παραχωρεί, δεν πουλάει, ούτε ενοικιάζει τα προσωπικά  δεδομένα των εγγεγραμμένων ή μη χρηστών της σε τρίτους (άρθρο 10 παρ.1 ν. 2472/1997: απόρρητο και ασφάλεια της επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων), εκτός αν τέτοιου είδους πληροφορίες ζητηθούν από Εισαγγελική/ Δικαστική/ Αστυνομική Αρχή της ημεδαπής ή της αλλοδαπής (άρθρο 11 παρ. 4 ν. 2472/1977).

 Όλα τα προσωπικά δεδομένα που εσείς καταχωρείτε, αποθηκεύονται σε κεντρικούς υπολογιστές του δικτύου μας, οι οποίοι λειτουργούν υπό καθεστώς υψηλού επιπέδου ασφαλείας και προστατεύονται από ακατάλληλη χρήση, μη όντες προσβάσιμοι από τρίτα μη εξουσιοδοτημένα προς τούτο άτομα.

ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ – ΠΛΗΡΩΜΗ – ΑΠΟΣΤΟΛΗ - ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Για δημιουργία ηλεκτρονικής παραγγελίας ο χρήστης (εγγεγραμμένος ή μη) ετοιμάζει την παραγγελία του, προσθέτοντας τα προϊόντα που επιθυμεί να αγοράσει στο «ΚΑΛΑΘΙ ΑΓΟΡΩΝ» του, ακολουθώντας βήμα-βήμα την απλή διαδικασία που προβλέπει η Ιστοσελίδα.Αφού κληθεί να επιβεβαιώσει την παραγγελία, τη διεύθυνση αποστολής των προϊόντων, και αφού επιλέξει έναν από τους προβλεπόμενους τρόπους αποστολής της παραγγελίας, καλείται να πληρώσει, επιλέγοντας έναν από τους κάτωθι προβλεπόμενους τρόπους πληρωμής.

 Για δημιουργία τηλεφωνικής παραγγελίας ο χρήστης θα καλέσει την επιχείρησή μας και θα σας βοηθήσουμε να ολοκληρώσετε την όποια παραγγελία σας. Για διευκόλυνσή σας και για αποφυγή καθυστερήσεων καλό είναι να μας υποδείξετε τον κωδικό κάθε προϊόντος που σας ενδιαφέρει, ο οποίος βρίσκεται μετά την περιγραφή στην ταυτότητα προϊόντος (τελευταίο πεδίο).

Οι δυνατότητες πληρωμής των παραγγελιών έχουν ως εξής:

α. Με κατάθεση ή μεταφορά μέσω e-banking στους κάτωθι τραπεζικούς λογαριασμούς (Δικαιούχος Δήμητρα Χριστοπούλου του Θεοδώρου) με ΙΒΑΝ

  • ALPHA BANK GR6501401750175002002009071
  • EUROBANK   GR2902600650000300200433698
  • ΕΘΝΙΚΗ         GR0401105380000053874516106
  • ΠΕΙΡΑΙΩΣ      GR3101720460005046069943444

Τα έξοδα μεταφοράς μεταξύ διαφορετικών τραπεζών επιβαρύνουν τον πελάτη.

Κατά την τραπεζική κατάθεση του ποσού παρακαλείσθε να αναγράψετε στο πεδίο «αιτιολογία» το νούμερο της παραγγελίας σας, το οποίο εμφανίζεται στο ενημερωτικό / επιβεβαιωτικό e-mail που λαμβάνετε από την επιχείρηση «ΛΕΥΚΟΓΡΑΜΜΗ» με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας. Στη συνέχεια παρακαλείσθε να επικοινωνήσετε τηλεφωνικώς ή μέσω e-mail με την επιχείρηση προκειμένου να ενημερώσετε για την πραγματοποιηθείσα από εσάς κατάθεση, αποστέλλοντας παράλληλα αντίγραφο του καταθετηρίου είτε μέσω e-mail, είτε με φωτογραφία στο viber στα τηλέφωνα 6977204391 – 6949483831.

β. Με χρήση πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας, στην διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελία σας στο τελικό στάδιο, θα μεταφερθείτε σε ασφαλές περιβάλλον της τράπεζας Πειραιώς όπου θα ολοκληρώσετε την αγορά σας.

γ. Με χρήση Paypal, στην διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελία σας στο τελικό στάδιο, θα μεταφερθείτε σε ασφαλές περιβάλλον της υπηρεσίας Paypal για να ολοκληρώσετε την αγορά σας.

δ. Με αντικαταβολή για ποσό μέχρι 150,00€ (Ισχύει ΜΟΝΟ για τυποποιημένα προϊόντα, που μπορούν να εξοφληθούν στον υπάλληλο της εταιρείας courier. Η δυνατότητα αυτή δεν υπάρχει για τις ειδικές παραγγελίες* και για αποστολές προϊόντων μέσω πρακτορείων.)

ε. Με παραλαβή από το κατάστημα, όπου μπορείτε να  εξοφλήσετε με μετρητά ή μέσω πιστωτικής κάρτας (Η δυνατότητα αυτή δεν υπάρχει για τις ειδικές παραγγελίες*). Για την παραλαβή προϊόντων από το κατάστημα θα πρέπει πρώτα να έχετε ειδοποιηθεί για την διαθεσιμότητα της παραγγελία σας για να αποφύγετε άσκοπες μετακινήσεις.

Για περισσότερες πληροφορίες πατήστε εδώ.

Στην Ιστοσελίδα δεν αποθηκεύονται ούτε γίνονται αντικείμενο επεξεργασίας οι αριθμοί και τα στοιχεία των πιστωτικών / χρεωστικών καρτών των χρηστών (εγγεγραμμένων ή μη).

Όσον αφορά στα έξοδα αποστολής της παραγγελίας μέσω courier, ισχύουν οι παρακάτω χρεώσεις, όπως αυτές αναλυτικά αναφέρονται κατωτέρω :

-          Για αποστολές εσωτερικού μέχρι δύο κιλά βάρος το κόστος είναι 4,90€ και για κάθε επιπλέον κιλό 1,20€. Οι εταιρίες courier χρησιμοποιούν έναν τύπο ογκομέτρησης που μπορεί να διαφέρει από το πραγματικό βάρος. 

-          Για αποστολές στην Κύπρο αεροπορικώς και για παράδοση με τα ΕΛΤΑ Courier ακολουθεί πίνακας με τις χρεώσεις πατώντας εδώ

-          Για αποστολές στην Κύπρο ακτοπλοϊκώς και αργή παράδοση (εμπορευματική με πλοίο) ακολουθεί πίνακας με τις χρεώσεις πατώντας εδώ. Το πλοίο αναχωρεί κάθε Πέμπτη και φτάνει στον προορισμό του την επόμενη Τετάρτη. Από την ημέρα άφιξης, αναλαμβάνουν τα Κυπριακά Ταχυδρομεία για την παράδοση του δέματος στην πόρτα σας. (θα υπολογίζετε συνολικά περίπου δέκα ημέρες)

-          Για όλες τις αποστολές στην Κύπρο δεν ισχύει ο τρόπος πληρωμής με «αντικαταβολή».

-           Για στρώματα το κόστος είναι 30,00€/τεμάχιο εντός νομού Αττικής (πλην των νησιών αυτής – οπότε και η χρέωση είναι κατόπιν συνεννόησης). Η υποχρέωση των μεταφορικών εταιριών είναι να παραδώσουν τα εμπορεύματα επί πεζοδρομίου. Για παραδόσεις εκτός νομού Αττικής η χρέωση θα είναι με συνεννόηση.

-          Για αντικείμενα μεγάλου βάρους και όγκου ενδέχεται οι χρεώσεις να διαφέρουν. Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε μαζί μας.

-          Την μεταφορά - αποστολή ογκωδών ή / και βαρέων προϊόντων, όπως είναι τα  στρώματα, τα κουρτινόξυλα μεγάλου μήκους κλπ αναλαμβάνουν μεταφορικές εταιρείες (πρακτορεία μεταφορών). Σε περίπτωση που επιθυμείτε διαφορετικό τρόπο αποστολής (π.χ courier), πρέπει να μας ενημερώσετε σχετικά. Σε αυτή την περίπτωση αναλαμβάνετε οι ίδιοι το κόστος αποστολής.

Συνεργαζόμαστε με όλα τα πρακτορεία μεταφορών εμπορευμάτων με έδρα στον Βοτανικό και τον Ταύρο για αποστολές σε Πανελλαδική κλίμακα. Οι χρεώσεις κυμαίνονται περίπου από 5,00–15,00€ το κάθε δέμα διαστάσεων 50x50x40 με παραλαβή από το πρακτορείο και επιβαρύνουν τον πελάτη. Για παράδοση στην πόρτα σας επί πεζοδρομίου το κόστος σας γνωστοποιείται μετά από συνεννόηση.

Η εταιρεία μας παραδίδει τα εμπορεύματα δωρεάν σε πρακτορεία που εδρεύουν στη ευρύτερη περιοχή του Βοτανικού και του Ταύρου.

 Η αποστολή της παραγγελία σας αποστέλλεται από εμάς σε σύντομο χρονικό διάστημα το οποίο ποικίλει ανάλογα με την φύση της παραγγελία σας. Σε κάθε προϊόν αναφέρεται ενδεικτικά ένας χρόνος παράδοσης, ο οποίος κατά κανόνα τηρείται. Σε περιπτώσεις που οι εταιρείες αδυνατούν να μας παραδώσουν προϊόντα, ίσως υπάρξουν καθυστερήσεις, οπότε και θα ειδοποιηθείτε σχετικώς. Για αποστολές σε κουρτινόξυλα και κουρτίνες θα πρέπει να υπολογίζετε περίπου 10-15 εργάσιμες ημέρες από την παραγγελία σας. Σε εποχές εορτών/ αργιών και αυξημένης κίνησης ίσως υπάρξουν μικρές καθυστερήσεις.

ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ - ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ  (δεν αφορά στις ειδικές παραγγελίες*)

ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Ο χρήστης - καταναλωτής δικαιούται να ακυρώσει την παραγγελία του, χωρίς καμία οικονομική του επιβάρυνση, αποκλειστικά και μόνο στις εξής περιπτώσεις:

α) Πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Κατά την διάρκεια της ηλεκτρονικής διαδικασίας της παραγγελίας, ο χρήστης έχει την δυνατότητα να κάνει πίσω και να αφαιρέσει τα προϊόντα από το καλάθι, πατώντας στο κουμπί «διαγραφή προϊόντος/ων».

β) Εφόσον ναι μεν, η επιχείρηση έχει στείλει στον χρήστη e - mail επιβεβαίωσης της παραγγελίας, πλην όμως, αυτή δεν έχει ακόμα αποσταλεί στον χρήστη. Σ΄ αυτήν την περίπτωση, το ακριβές ποσό που τυχόν έχει καταβληθεί από τον χρήστη - καταναλωτή για την ακυρωθείσα παραγγελία, θα του επιστραφεί κατόπιν συνεννοήσεως με την επιχείρηση.

Επισημαίνεται ότι ο χρήστης – καταναλωτής δεν έχει το δικαίωμα ακύρωσης, όσον αφορά στις ειδικές παραγγελίες*.

ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ

α) Προθεσμία

Ο χρήστης της ιστοσελίδας (εγγεγραμμένος ή μη) - καταναλωτής δικαιούται να υπαναχωρήσει από την σύμβαση εντός προθεσμίας δέκα τεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών, χωρίς να δώσει οποιαδήποτε εξήγηση ή διευκρίνιση. Η προθεσμία υπαναχώρησης λήγει δέκα τέσσερις (14) ημερολογιακές ημέρες από την επόμενη της ημέρας που ο καταναλωτής απέκτησε ή ένας τρίτος διάφορος του μεταφορέα και υποδειχθείς από τον καταναλωτή, απέκτησε την φυσική κατοχή των αγαθών. Σε περίπτωση σύμβασης που αφορά πολλά προϊόντα παραγγελθέντα από τον καταναλωτή με μία παραγγελία και παραδιδόμενα χωριστά, η προθεσμία υπαναχώρησης λήγει δέκα τέσσερις (14) ημερολογιακές ημέρες από την επομένη που ο καταναλωτής απέκτησε ή ένας τρίτος διάφορος του μεταφορέα και υποδειχθείς από τον καταναλωτή, την φυσική κατοχή του τελευταίου αγαθού. Σε περίπτωση σύμβασης που αφορά στην προμήθεια ενός αγαθού αποτελούμενου από πολλές παρτίδες ή από πολλά τεμάχια, η προθεσμία υπαναχώρησης λήγει δέκα τέσσερις (14) ημερολογιακές ημέρες από την επομένη που ο καταναλωτής απέκτησε ή ένας τρίτος διάφορος του μεταφορέα και υποδειχθείς από τον καταναλωτή, την φυσική κατοχή της τελευταίας παρτίδας ή του τελευταίου τεμαχίου. Σε περίπτωση σύμβασης τακτικής προμήθειας αγαθών για καθορισμένο χρονικό διάστημα, η προθεσμία υπαναχώρησης λήγει δέκα τέσσερις (14) ημερολογιακές ημέρες από την επομένη που ο καταναλωτής απέκτησε ή ένας τρίτος διάφορος του μεταφορέα και υποδειχθείς από τον καταναλωτή, την φυσική κατοχή του πρώτου αγαθού.

β) Τρόπος άσκησης δικαιώματος υπαναχώρησης

Προκειμένου να ασκήσει ο χρήστης της ιστοσελίδας (εγγεγραμμένος ή μη) - καταναλωτής το δικαίωμα υπαναχώρησής του, οφείλει εντός της ως άνω προθεσμίας, να ενημερώσει την υπεύθυνη της επιχείρησης, κα Δήμητρα Χριστοπούλου του Θεοδώρου, ΑΦΜ 115764940, ΔΟΥ Α’ Περιστερίου (Θεμιστοκλέους 52 & Θεοκρίτου 34, ΤΚ 12134, Περιστέρι Αττικής, ΤΚ 12134, τηλ. 2105759497 / /2105152330, φαξ. 2105759497, info@lefkogrammi.gr) για την απόφασή του να υπαναχωρήσει από την σύμβαση με μία ξεκάθαρη δήλωση (π.χ συστημένη ταχυδρομική επιστολή, μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου), της οποίας το περιεχόμενο μπορεί να έχει ως εξής, χωρίς αυτό να είναι υποχρεωτικό [βλ. υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης του τμήματος Β’ του παραρτήματος του άρθρου 9: πληροφορίες σχετικά με την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης της ΚΥΑ αριθ. Ζ1-891/30-08-2013 (ΦΕΚ 2144Β’/30-08-2013), που αποτελεί αναπόσπαστο μέρος του ν. 2251/1994 περί προστασίας των καταναλωτών]:

 «ΠΡΟΣ: κα Δήμητρα Χριστοπούλου του Θεοδώρου, κάτοικο Περιστερίου Αττικής, (Θεμιστοκλέους 52 & Θεοκρίτου 34, ΤΚ 12134, τηλ. 210 5759497 // 210 5152330, φαξ. 210 5759497, info@lefkogrammi.gr)

Δια της παρούσης μου, γνωστοποιώ ότι υπαναχωρώ από την σύμβαση πώλησης του/των ακόλουθου/ων προϊόντος/ων: …………………………………., που παραγγέλθηκε/αν στις ……………….(αριθμός παραγγελίας ………) και παρελήφθη/σαν στις ………………

Ονοματεπώνυμο και διεύθυνση καταναλωτή,

ημερομηνία και υπογραφή

(εφόσον το έντυπο υπαναχώρησης κοινοποιηθεί εγγράφως)»

Για να τηρηθεί η ως άνω προθεσμία υπαναχώρησης, πρέπει η σχετική δήλωση να σταλεί, πριν από την λήξη της ως άνω προθεσμίας.

γ) Συνέπειες ασκήσεως του δικαιώματος υπαναχώρησης

Σε περίπτωση υπαναχωρήσεως από την σύμβαση, η επιχείρηση θα επιστρέψει στον χρήστη – καταναλωτή τα χρήματα που έλαβε από αυτόν, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης (εξαιρουμένων, όμως, των συμπληρωματικών εξόδων που οφείλονται σε δική του επιλογή να χρησιμοποιηθεί τρόπος παράδοσης άλλος, από τον φθηνότερο τυποποιημένο τρόπο παράδοσης που η επιχείρηση προσφέρει), χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και οπωσδήποτε εντός δέκα τεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που θα γνωστοποιηθεί στην επιχείρηση η απόφαση περί υπαναχωρήσεως από την σύμβαση. Η επιστροφή χρημάτων θα γίνει από την επιχείρηση, χρησιμοποιώντας το ίδιο μέσο πληρωμής που ο χρήστης - καταναλωτής χρησιμοποίησε για την αρχική συναλλαγή, εκτός κι αν έχει συμφωνηθεί ρητά κάτι διαφορετικό.

Σε περίπτωση ασκήσεως του δικαιώματος υπαναχώρησης, ο χρήστης της ιστοσελίδας (εγγεγραμμένος ή μη) - καταναλωτής υποχρεούται να επιστρέψει τα προϊόντα στην επιχείρηση, σε άριστη κατάσταση, δηλ. στην αρχική εργοστασιακή τους κατάσταση, συνοδευόμενα από τα απαραίτητα νομιμοποιητικά έγγραφα και τις αποδείξεις παραλαβής, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και οπωσδήποτε εντός δέκα τεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που έλαβε χώρα η δήλωση υπαναχώρησης. Η προθεσμία θεωρείται ότι τηρήθηκε εάν τα προϊόντα επιστραφούν από τον καταναλωτή ΠΡΙΝ από την λήξη της ως άνω προθεσμίας.  

Σε περίπτωση υπαναχώρησης, η άμεση δαπάνη - κόστος επιστροφής των προϊόντων επιβαρύνει τον καταναλωτή, η οποία, ευλόγως δεν μπορεί να υπολογιστεί εκ των προτέρων. Ο καταναλωτής φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε μείωση της αξίας των προϊόντων προκύψει από χειρισμό μη απαραίτητο για τον προσδιορισμό της φύσεως, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας των προϊόντων. Η επιχείρηση δικαιούται να καθυστερήσει στον χρήστη της ιστοσελίδας - καταναλωτή την επιστροφή χρημάτων, μέχρις ότου λάβει πίσω τα προϊόντα ή μέχρις ότου ο χρήστης παράσχει αποδείξεις ότι έστειλε πίσω αυτά, όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο. 

Επισημαίνεται ότι ο χρήστης – καταναλωτής δεν έχει το δικαίωμα υπαναχώρησης, όσον αφορά στις ειδικές παραγγελίες*.

Για περισσότερες πληροφορίες οι χρήστες (εγγεγραμμένοι ή μη) μπορούν να απευθύνονται στα τηλέφωνα 210 - 5759497 // 210 - 5152330 (Δευτέρα-Παρασκευή: 10:00 π.μ – 14:00 μ.μ) ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας στην ηλεκτρονική μας διεύθυνση: www.lefkogrammi.gr ή να αποστέλλουν e-mail στη διεύθυνση: info@lefkogrammi.gr.

* Ειδικές παραγγελίες: Ειδικές παραγγελίες θεωρούνται αυτές που κατασκευάζονται με τις προδιαγραφές του καταναλωτή, ήτοι δηλαδή κατόπιν εξειδικευμένων-συγκεκριμένων απαιτήσεων-κριτηρίων του πελάτη (π.χ στρώματα, κουρτινόξυλα, κουρτίνες επί μέτρο). Για τις εν λόγω παραγγελίες, δεν υπάρχει η δυνατότητα εξόφλησης με αντικαταβολή ή εξόφλησης με ταυτόχρονη παραλαβή από το κατάστημα, ούτε δικαίωμα ακύρωσης ή υπαναχώρησης. Ο τρόπος πληρωμής των ειδικών παραγγελιών είναι με προπληρωμή. Για αποφυγή οποιωνδήποτε λαθών τσεκάρουμε σε συνεννόηση με τον πελάτη διαστάσεις και κωδικούς, αν παρόλα αυτά γίνει κάποιο λάθος με υπαιτιότητα του πελάτη, αναλαμβάνουμε τη διόρθωσή του αλλά με επιπλέον χρέωση. 

ΕΥΘΥΝΗ ΠΩΛΗΤΗ ΓΙΑ ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΑ ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΑ - ΕΥΘΥΝΗ ΠΑΡΑΓΩΓΟΥ ΚΑΙ ΕΓΓΥΗΣΗ ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗ

ΕΥΘΥΝΗ ΠΩΛΗΤΗ ΓΙΑ ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΑ ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΑ

Εάν η παραγγελία παρουσιάσει πραγματικό ελάττωμα ή έλλειψη συνομολογημένων ιδιοτήτων, ο χρήστης της ιστοσελίδας (εγγεγραμμένος ή μη) – καταναλωτής παρακαλείται να ενημερώσει την επιχείρηση άμεσα, από την στιγμή της παραλαβής της. Σε μία τέτοια περίπτωση, την ευθύνη φέρει η επιχείρηση (πωλητής) κατά τα άρθρα 534 επ. ΑΚ, η οποία έχει όλες τις προβλεπόμενες από τον Αστικό Κώδικα υποχρεώσεις του πωλητή απέναντι στον καταναλωτή. Ο καταναλωτής, ειδικά σε περίπτωση πραγματικού ελαττώματος του προϊόντος ή έλλειψη συνομολογημένης ιδιότητας δικαιούται να: (α) ζητήσει την επισκευή του, χωρίς δική του επιβάρυνση ή την αντικατάσταση του με άλλο, εκτός και αν μια τέτοια ενέργεια είναι αδύνατη ή απαιτεί δυσανάλογες δαπάνες, (β) ζητήσει την μείωση του τιμήματος ή (γ) υπαναχωρήσει από την σύμβαση, εκτός και αν πρόκειται για επουσιώδες πραγματικό ελάττωμα. Οι παραπάνω υποχρεώσεις δεν βαραίνουν την επιχείρηση σε περίπτωση που το ελάττωμα έχει προκληθεί από τον ίδιο τον καταναλωτή, ή από εν στενή ή ευρεία έννοια ανωτέρα βία. Σε κάθε περίπτωση τα προϊόντα πρέπει να συνοδεύονται από τα απαραίτητα νομιμοποιητικά έγγραφα και τις αποδείξεις παραλαβής. Τα δικαιώματα του καταναλωτή λόγω πραγματικού ελαττώματος ή έλλειψης συνομολογημένης ιδιότητας, σε κάθε περίπτωση, παραγράφονται εντός διετίας, από την παραλαβή του προϊόντος.

ΕΥΘΥΝΗ ΠΑΡΑΓΩΓΟΥ ΓΙΑ ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΑ ΠΡΟΙΟΝΤΑ

Ο παραγωγός κάθε προϊόντος ευθύνεται για κάθε ζημία που οφείλεται σε ελάττωμα του προϊόντος του. Κάθε συμφωνία περιορισμού ή απαλλαγής του παραγωγού από την ευθύνη του είναι άκυρη. Οι αξιώσεις κατά του παραγωγού για ζημιές παραγράφονται μετά τριετία, αφότου ο ζημιωθείς πληροφορήθηκε ή όφειλε να πληροφορηθεί τη ζημία, το ελάττωμα και την ταυτότητα του παραγωγού. Μετά δεκαετία από την κυκλοφορία του συγκεκριμένου προϊόντος επέρχεται απόσβεση των δικαιωμάτων του ζημιωθέντος κατά του παραγωγού. Σε περίπτωση αμφιβολίας ως προς την ταυτότητα του παραγωγού ενός προϊόντος που προμηθευτήκατε από την επιχείρηση, παρακαλείστε να μας ενημερώσετε το συντομότερο δυνατόν.

 

ΕΓΓΥΗΣΗ ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗ

Για την εφαρμογή του παρόντος άρθρου, προμηθευτής είναι και ο κατασκευαστής καταναλωτικού προϊόντος, ο εισαγωγέας του σε κράτος μέλος της ΕΕ, καθώς επίσης, και κάθε πρόσωπο που παρουσιάζεται ως παραγωγός καταναλωτικού προϊόντος, θέτοντας σε αυτό το όνομά του, το σήμα του ή άλλο διακριτικό σημείο.

 Ο προμηθευτής οφείλει να παρέχει στον καταναλωτή γραπτώς, στην ελληνική γλώσσα ή με σύμβολα διεθνώς καθιερωμένα, σαφείς και πλήρεις οδηγίες για την ασφαλή χρήση, διατήρηση, συντήρηση και πλήρη αξιοποίηση του προϊόντος και ενημέρωση για τους κινδύνους κατά τη χρήση και διατήρηση του. Από την εν λόγω υποχρέωση εξαιρούνται τα προϊόντα που είναι απλά, κατά την κατασκευή, την χρήση και την συντήρησή τους, εφόσον, για τα προϊόντα αυτά δεν παρέχονται από τον κατασκευαστή οδηγίες σε οποιαδήποτε γλώσσα.

 Όταν παρέχεται εγγύηση στον καταναλωτή, ο προμηθευτής οφείλει να παρέχει αυτήν εγγράφως ή με άλλο τεχνικό μέσο αποτύπωσης που μπορεί να είναι διαθέσιμο και προσιτό στον καταναλωτή. Σε περίπτωση προμήθειας καινούριων προϊόντων με μακρά διάρκεια ζωής (διαρκή καταναλωτικά αγαθά), η παροχή γραπτής εγγύησης είναι υποχρεωτική. Η εγγύηση πρέπει να περιλαμβάνει, με απλή, ευανάγνωστη και κατανοητή διατύπωση στην ελληνική γλώσσα, τουλάχιστον την επωνυμία και την διεύθυνση του εγγυητή, το προϊόν στο οποίο αναφέρεται η εγγύηση, το ακριβές περιεχόμενό της, την διάρκεια της και την έκταση της εδαφικής ισχύος της. Στην εγγύηση πρέπει να δηλώνονται με σαφήνεια και πληρότητα, τα δικαιώματα που έχει ο καταναλωτής σύμφωνα με το εφαρμοστέο δίκαιο  και να διευκρινίζεται ότι, τα δικαιώματα αυτά δεν θίγονται από την εγγύηση. Η εγγύηση πρέπει να είναι σύμφωνη με τους κανόνες της καλής πίστης και να μην αναιρείται από υπερβολικές ρήτρες εξαιρέσεων. Η διάρκεια της εγγύησης πρέπει να είναι εύλογη σε σχέση με την πιθανή διάρκεια ζωής του προϊόντος. Πιθανή διάρκεια ζωής του προϊόντος είναι ο εύλογα αναμενόμενος χρόνος κατά τον οποίο το προϊόν θα μπορεί να χρησιμοποιείται σύμφωνα με τον προορισμό του, έστω και έπειτα από επισκευή ή αντικατάσταση ανταλλακτικών, ωσότου η φθορά από την τακτική χρήση καταστήσει το προϊόν άχρηστο ή την περαιτέρω χρήση του οικονομικά ασύμφορη. Εάν κατά τη διάρκεια ισχύος της εγγύησης εμφανισθεί στο προϊόν ελάττωμα και ο προμηθευτής αρνείται ή βραδύνει την επισκευή πέραν του αναγκαίου κατά περίπτωση χρόνου, ο καταναλωτής δικαιούται να ζητήσει την αντικατάσταση του προϊόντος με νέο ιδίων χαρακτηριστικών και ποιότητας ή εφόσον δεν επισκευάζεται να υπαναχωρήσει από την σύμβαση. Αν ο απαιτούμενος χρόνος επισκευής υπερβαίνει τις δεκαπέντε (15) εργάσιμες ημέρες, ο καταναλωτής δικαιούται να ζητήσει την προσωρινή αντικατάσταση του προϊόντος για όσο χρόνο διαρκεί η επισκευή. Η παράβαση των υποχρεώσεων του προμηθευτή, δεν θίγει το κύρος της εγγύησης, την οποία ο καταναλωτής μπορεί να επικαλεσθεί και να απαιτήσει την τήρησή της. Σε περίπτωση αντικατάστασης του προϊόντος ή ανταλλακτικού του, η εγγύηση αυτόματα ανανεώνεται για όλη της τη διάρκεια ως προς το νέο προϊόν ή ανταλλακτικό.

Πέραν και εκτός της εγγύησης, ο προμηθευτής καινούργιων διαρκών καταναλωτικών αγαθών οφείλει να εξασφαλίζει στους καταναλωτές την συνεχή παροχή τεχνικών υπηρεσιών για τη συντήρηση και επισκευή τους για χρονικό διάστημα ίσο με την πιθανή διάρκεια της ζωής τους. Επίσης, ο προμηθευτής οφείλει να εξασφαλίζει στους καταναλωτές την ευχέρεια προμήθειας των ανταλλακτικών και άλλων τυχόν προϊόντων, που απαιτούνται για τη χρήση τους σύμφωνα με τον προορισμό τους, για όλη την πιθανή διάρκεια της ζωής τους.

ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΤΗΣ ΕΥΘΥΝΗΣ– ΧΡΟΝΟΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ

Χρησιμοποιώντας την παρούσα ιστοσελίδα, συμφωνείτε απόλυτα ότι η χρήση γίνεται με δική σας ευθύνη. Η επιχείρησή μας καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια να παρέχει υπηρεσίες υψηλής ποιότητας, και δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν διακοπές ή λάθη.

Τα δεδομένα που περιέχονται σε αυτό το διαδικτυακό χώρο συγκεντρώθηκαν και ελέχθησαν με τη μεγαλύτερη δυνατή προσοχή. Η επιχείρηση, στο πλαίσιο της καλής πίστης, δεν ευθύνεται και δεν δεσμεύεται για την ενημερότητα, την ακρίβεια και/ή την ποιότητα των δεδομένων αυτών και για τυχόν εκ παραδρομής, τυπογραφικά και λοιπά λάθη κατά την καταχώρηση αυτών στο ηλεκτρονικό της κατάστημα.

Για τις προδιαγραφές, τις ιδιότητες και τα εν γένει χαρακτηριστικά των προϊόντων την ευθύνη φέρουν οι κατασκευάστριες / προμηθεύτριες εταιρείες, αποκλειομένης οποιασδήποτε ευθύνης της επιχείρησης. Οι φωτογραφίες των προϊόντων είναι ενδεικτικές και τα χρώματα ίσως διαφέρουν από τα πραγματικά. Η επιχείρηση στο πλαίσιο των συναλλαγών της από το ηλεκτρονικό κατάστημα www.lefkogrammi.gr, δεν ευθύνεται για περαιτέρω ζημίες που τυχόν προκύψουν από την εκτέλεση ή μη των παραγγελιών ή από τυχόν καθυστέρηση εκτέλεσης, για οποιαδήποτε αιτία. Ενδέχεται  ο χρόνος παράδοσης του αγορασθέντος προϊόντος στον χρήστη (εγγεγραμμένο ή μη) να υπερβαίνει τον αρχικά αναγραφόμενο στην σελίδα του προϊόντος, εξαιτίας ενδεχόμενης καθυστέρησης, οφειλομένης στην εκάστοτε προμηθεύτρια εταιρεία της επιχείρησης  ή  και σε οποιαδήποτε άλλη αιτία, περιλαμβανομένων των λόγων ανωτέρας βίας (π.χ καιρικά φαινόμενα κλπ). Στην περίπτωση αυτή, η επιχείρηση  δεν φέρει καμία ευθύνη και οι χρήστες (εγγεγραμμένοι ή μη) θα ενημερώνονται σχετικά εγκαίρως, είτε τηλεφωνικά, είτε με e-mail.

 Σε κάθε περίπτωση, η επιχείρηση υποχρεούται να παραδώσει το προϊόν στον καταναλωτή, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, και οπωσδήποτε εντός τριάντα (30) ημερολογιακών ημερών από την σύναψη της σύμβασης. Διαφορετικά, ο καταναλωτής πρέπει να ζητήσει από την επιχείρηση να πραγματοποιήσει την παράδοση εντός επιπλέον προθεσμίας ανάλογης των περιστάσεων. Παρερχομένης της εν λόγω προθεσμίας άπρακτης, ο καταναλωτής δικαιούται να καταγγείλει την σύμβαση και η επιχείρηση θα του επιστρέψει ό,τι έχει καταβάλλει. Ο καταναλωτής δικαιούται να καταγγείλει αμέσως την σύμβαση σε περίπτωση που η παράδοση εντός της συμφωνημένης προθεσμίας είναι σημαντική και δεν έλαβε χώρα εγκαίρως, λαμβανομένων υπόψη όλων των περιστάσεων που περιέβαλαν την σύναψη της σύμβασης, ή εάν ο καταναλωτής έχει ενημερώσει την επιχείρηση, πριν από την σύναψη της σύμβασης, ότι η παράδοση απαιτείται να γίνει σε ή μέχρι μία ορισμένη ημερομηνία.

Καμία εγγύηση δεν μπορεί να παρασχεθεί για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, εξαιτίας ενδεχόμενης εξάντλησης των αποθεμάτων τους από τις προμηθεύτριες εταιρείες της επιχείρησης. Η τελική διαθεσιμότητα αποθέματος των προϊόντων που παραγγείλατε επιβεβαιώνεται κατά τη διάρκεια επεξεργασίας κάθε έγκυρα καταχωρημένης παραγγελίας. Σε περίπτωση που το προϊόν δεν είναι τελικά διαθέσιμο,  οι χρήστες (εγγεγραμμένοι ή μη) θα ενημερώνονται σχετικά από την επιχείρηση, είτε τηλεφωνικά, είτε με e-mail.

Η χρήση αυτού του δικτυακού τόπου και η λήψη πληροφοριών γίνεται με δική σας ευθύνη. Η επιχείρηση δε φέρει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε βλάβη, ειδικότερα σε αρχεία δεδομένων, σε μηχανήματα ή λογισμικό του χρήστη, που τυχόν προκύπτει από μία τέτοια ενέργεια.

Οποιαδήποτε αναφορά ή και σύνδεσμοι (links) σε άλλες ιστοσελίδες, παρέχεται για την διευκόλυνσή σας και η επιχείρηση δεν ευθύνεται για τα περιεχόμενα, τα προϊόντα, τις υπηρεσίες που παρέχονται (διαφήμιση ή πώληση) στις ιστοσελίδες αυτές.

Σε καμία περίπτωση η επιχείρηση δεν ευθύνεται αστικά ή ποινικά για οποιαδήποτε ζημία, η οποία ενδεικτικά συνίσταται σε απώλεια κερδών, δεδομένων, χρηματική ικανοποίηση κλπ. που τυχόν θα υποστεί επισκέπτης του ηλεκτρονικού καταστήματος,  χρήστης (εγγεγραμμένος ή μη) ή  οποιοσδήποτε τρίτος από αιτία που έχει σχέση με τη λειτουργία ή μη ή/και τη χρήση του διαδικτυακού τόπου ή/και με την αδυναμία παροχής υπηρεσιών ή/και προϊόντων ή/και πληροφοριών.

ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ - ΕΥΘΥΝΗ ΤΟΥ ΕΠΙΣΚΕΠΤΗ ΚΑΙ ΤΟΥ ΧΡΗΣΤΗ (ΕΓΓΕΓΡΑΜΜΕΝΟΥ Η ΜΗ)

Ο Επισκέπτης και  Χρήστης (εγγεγραμμένος ή μη) του ηλεκτρονικού καταστήματος (e-shop) έχουν τις ακόλουθες υποχρεώσεις :

1. Να χρησιμοποιούν με σύννομο και πρόσφορο τρόπο την Ιστοσελίδα. 2. Να απέχουν από κάθε παράνομη, αντίθετη με τα συναλλακτικά ήθη, αθέμιτη και καταχρηστική χρήση του περιεχομένου και των υπηρεσιών της Ιστοσελίδας και να μην προβαίνουν σε πράξεις ή παραλείψεις που μπορούν να προκαλέσουν βλάβη ή δυσλειτουργία σ’ αυτήν ή σε τρίτους (ενδεικτικά αλλά όχι αποκλειστικά αναφέρονται στον Ποινικό Κώδικα, σε Ειδικούς Ποινικούς Νόμους, στην Νομοθεσία περί Τηλεπικοινωνιών, στη Νομοθεσία για την προστασία των Προσωπικών Δεδομένων καθώς επίσης και στις σχετικές διατάξεις Κανονισμών ή Οδηγιών της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή της Εθνικής Επιτροπής Τηλεπικοινωνιών, της Αρχής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και οποιασδήποτε άλλης Δημόσιας ή Διοικητικής Αρχής και Υπηρεσίας).3. Να μην παραβιάζουν οποιασδήποτε μορφής Πνευματικά Δικαιώματα τρίτων.

 Περαιτέρω ο Χρήστης (εγγεγραμμένος ή μη)  της ιστοσελίδας υποχρεούται να:

- Παρέχει τα αληθή, πλήρη και ορθά προσωπικά του στοιχεία κατά την διαδικασία της παραγγελίας ή/και της εγγραφής του. Ειδικότερα, ο εγγεγραμμένος χρήστης καλείται να ενημερώνει τα «Στοιχεία Λογαριασμού» του έτσι ώστε να ανταποκρίνονται στα αληθή τρέχοντα προσωπικά στοιχεία του. Στην περίπτωση που διαπιστωθεί ανακρίβεια στα στοιχεία εγγραφής του χρήστη, η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να απενεργοποιήσει άμεσα το λογαριασμό του εγγεγραμμένου χρήστη.

- Διατηρεί μυστικό και να μην αποκαλύπτει σε τρίτους τον κωδικό πρόσβασής του (password) στις υπηρεσίες του www.lefκogrammi.gr. Υποχρεούται επίσης να ενημερώνει άμεσα την επιχείρηση με την αποστολή e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@lefkogrammi.gr, για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση του κωδικού του. Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει την καταβολή αποζημίωσης από τον Χρήστη, σε περίπτωση που υποστεί οποιουδήποτε είδους ζημία από την αυθαίρετη ή παράνομη χρήση αυτών.

- Επιβεβαιώνει ότι έχει εξέλθει από το λογαριασμό του στο τέλος κάθε συνόδου (session).

- Παρέχει ορθά και ακριβή Στοιχεία Πληρωμής και Παράδοσης για τις παραγγελίες που τοποθετεί στο e-shop.

COOKIES

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα χρησιμοποιεί cookies ως μέρος της διευκόλυνσης αλλά και λειτουργίας των υπηρεσιών μέσω της ιστοσελίδας του.
Τα ηλεκτρονικά ίχνη (cookies) είναι μικροί φάκελοι κειμένου που μπορεί να αποθηκεύονται στο σκληρό δίσκο των επισκεπτών των ιστοσελίδων. Οι πληροφορίες που περιέχονται στα ηλεκτρονικά ίχνη καθιστούν ευκολότερη για εσάς την πλοήγηση στο διαδίκτυο και διευκολύνουν την ορθή παρουσίαση των ιστοσελίδων μας. Τα Cookies δεν προκαλούν βλάβες στους ηλεκτρονικούς υπολογιστές των χρηστών αλλά και στα αρχεία που φυλάσσονται σε αυτούς. Χρησιμοποιούμε τα cookies για να σας παρέχουμε πληροφορίες και να διεκπεραιώνονται οι παραγγελίες σας ενώ σε κάθε έξοδό σας από το site διαγράφονται αυτόματα. Πρέπει να έχετε υπόψη σας ότι τα cookies είναι απόλυτα αναγκαία προκειμένου να λειτουργεί σωστά και απρόσκοπτα η ιστοσελίδα www.lefkogrammi.gr. Οι επισκέπτες της ιστοσελίδας μας, μπορούν να ρυθμίσουν τους browsers τους κατά τέτοιο τρόπο ώστε είτε να τους προειδοποιούν για τη χρήση των cookies σε συγκεκριμένες υπηρεσίες, είτε να μην επιτρέπουν την αποδοχή της χρήσης cookies σε καμία περίπτωση. Σε περίπτωση που οι επισκέπτες των συγκεκριμένων υπηρεσιών και σελίδων του ηλεκτρονικού μας καταστήματος δεν επιθυμούν την χρήση cookies για την αναγνώριση τους δεν μπορούν να έχουν περαιτέρω πρόσβαση στις υπηρεσίες αυτές.

ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΚΑΙ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ

Το σύνολο του περιεχομένου της Ιστοσελίδας (ιδίως τα κείμενα, τα γραφικά, οι φωτογραφίες, τα προγράμματα, ο πηγαίος κώδικας, οι πληροφορίες, τα δεδομένα, οι απεικονίσεις, τα εμπορικά σήματα, τα διακριτικά γνωρίσματα, τα ονόματα, οι λογότυποι, οι ονομασίες των προϊόντων κλπ.), αποτελεί αντικείμενο πνευματικής ιδιοκτησίας που ανήκει αποκλειστικά στην «ΛΕΥΚΟΓΡΑΜΜΗ» και διέπεται από τις εκάστοτε ισχύουσες εθνικές, κοινοτικές και διεθνείς διατάξεις περί Πνευματικής Ιδιοκτησίας, διατίθεται δε στους Χρήστες της (εγγεγραμμένους ή μη) αυστηρά για προσωπική (μη εμπορική ή κερδοσκοπική) χρήση.

Απαγορεύεται ρητά οποιαδήποτε αντιγραφή, αναπαραγωγή, μεταφορά, αποθήκευση, μεταποίηση, αναδημοσίευση, μετάδοση, διανομή, πώληση, έκδοση, εκτέλεση, φόρτωση (download), μετάφραση, τροποποίηση με οποιονδήποτε τρόπο, ανακοίνωση, διάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου της Ιστοσελίδας με οποιονδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς, τμηματικά ή περιληπτικά χωρίς τη ρητή προηγούμενη έγγραφη συναίνεση της επιχείρησης. Η επιχείρηση επιφυλάσσεται έναντι πάντων για κάθε νόμιμο δικαίωμά της.

Όλα τα άλλα εμπορικά σήματα, διακριτικά, ονομασίες προϊόντων, ονόματα εταιρειών, γραφικά και λογότυποι που αποτελούν κατοχυρωμένα σήματα και προϊόντα πνευματικής ιδιοκτησίας τρίτων και τυχόν εμφανίζονται στην Ιστοσελίδα, ανήκουν στους νόμιμους ιδιοκτήτες τους, εμπίπτουν στη δική τους σφαίρα ευθύνης και η εμφάνισή τους στην Ιστοσελίδα δεν αποτελεί και δε θα πρέπει να εκλαμβάνεται ως μεταβίβασή ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους.

Αποκτώντας πρόσβαση στην παρούσα Ιστοσελίδα, συμφωνείτε ότι αποδέχεστε τους ανωτέρω νόμους περί πνευματικής ιδιοκτησίας. Παρακαλείσθε να έχετε υπόψιν ότι τυχόν παραβίαση των πνευματικών ή οποιονδήποτε άλλων προστατευόμενων δικαιωμάτων μπορεί να επιφέρει αστική, διοικητική ή/και ποινική ευθύνη του παραβάτη.

ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ - ΑΡΜΟΔΙΟΤΗΤΑ - ΤΕΛΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ

Οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις διέπονται από τις διατάξεις του Ελληνικού Δικαίου (βλ. μεταξύ άλλων, ν.2251/1994 περί προστασίας των καταναλωτών, όπως αυτός τροποποιηθείς ισχύει σήμερα), τις Οδηγίες  και τους Κανονισμούς του Ευρωπαϊκού Δικαίου και τις σχετικές Διεθνείς διατάξεις που ρυθμίζουν τα του ηλεκτρονικού εμπορίου (βλ. μεταξύ άλλων Οδηγία 2000/31/ΕΚ, ΠΔ 131/2003) και τα σχετικά με τα δικαιώματα των καταναλωτών (βλ. μεταξύ άλλων, Οδηγία 2011/83/ΕΕ σχετικά με τα δικαιώματα των καταναλωτών, που αντικατέστησε τις Οδηγίες 97/7ΕΚ και 85/577/ΕΟΚ), όπως εκάστοτε ισχύουν και ερμηνεύονται σύμφωνα με τους κανόνες της καλής πίστης, των συναλλακτικών ηθών και του οικονομικού και κοινωνικού σκοπού του δικαιώματος. Η ακυρότητα συγκεκριμένου όρου του παρόντος δε θίγει την ισχύ των υπολοίπων όρων, παρά παύει αυτοδικαίως να ισχύει. Οποιαδήποτε παράλειψη άσκησης συγκεκριμένου δικαιώματος ή όρου από την επιχείρηση που απορρέει από τους παρόντες, σε καμία περίπτωση δεν συνιστά ούτε δύναται να νοηθεί ως παραίτηση από αυτό. Αρμόδια δικαστήρια για την επίλυση οιασδήποτε τυχόν διαφοράς ορίζονται τα Δικαστήρια Αθηνών.